อ้างอิง

กฎหมายและสิทธิ์ของคุณบน mvpwin

ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ และการเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หน้านี้อธิบายสิทธิ์ของคุณ วิธีที่เราจัดการข้อมูล และช่องทางที่คุณสามารถติดต่อเราได้โดยตรง

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อกฎหมายขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
mvpwin กฎหมายและสิทธิ์ของคุณบน mvpwin
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ทุกจุดได้รับการออกแบบให้ตรวจสอบได้และโปร่งใส

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเว็บ
การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ทุกคำขอถอนเงินต้องผ่านการยืนยัน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี ก่อนที่ระบบจะดำเนินการต่อ
สิทธิ์ขอลบข้อมูล คุณสามารถยื่นคำร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้
การเก็บรักษาข้อมูลตามกฎหมาย ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการยื่นคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลของเรา ระบุหัวข้อให้ชัดเจนว่าเป็นเรื่องสิทธิ์ข้อมูลหรือข้อกำหนดการใช้งาน เพื่อให้ทีมที่รับผิดชอบดำเนินการได้ทันที

แชทในแอป

เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วเปิดหน้าต่างแชทซัพพอร์ต แจ้งว่าต้องการพูดคุยเรื่องกฎหมายหรือนโยบาย ทีมจะส่งต่อให้ผู้รับผิดชอบโดยตรง

แบบฟอร์มคำร้อง

กรอกแบบฟอร์มคำร้องในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำร้องให้ครบถ้วน เราจะยืนยันการรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปทางอีเมล

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูล และวิธีติดต่อเราในเรื่องที่เกี่ยวข้อง

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ก่อนเปิดบัญชี

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน ประวัติธุรกรรม และการติดต่อซัพพอร์ต ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่ได้ถูกเก็บโดยตรงในระบบของเรา

ยื่นคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือส่งอีเมลมาที่ทีมของเรา ระบุประเภทคำร้องให้ชัดเจน เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอลบบัญชี ทีมจะแนะนำขั้นตอนและแจ้งระยะเวลาที่ข้อมูลบางส่วนต้องเก็บตามกฎหมาย

เราจะส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณล่วงหน้า การใช้บริการต่อหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

สิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณเป็นหลัก ไม่ใช่ตำแหน่งที่ตั้ง ผู้ใช้ในขอนแก่นและอุดรธานีสามารถยื่นคำร้องเรื่องข้อมูลได้ผ่านช่องทางเดียวกัน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต